Dai 
事業者の皆様、日々の事業や生活の具合はいかがでしょうか。フリーランスWebクリエイター兼インバウンドツアーガイドのDaiです。
「ホームページなんて必要ない」「地元のお客だけで十分」と思っていらっしゃる方も多いことと思いますが、そんな中、今回は自社ホームページを持つメリットについてお話していきたいと思います。
ホームページをお持ちでない市内の企業や旅館、飲食店などの事業者様に少しでも、ウェブサイトやネット集客の魅力を知って頂き、事業の発展に役立てて頂けたらと思います。
ホームページとは
まずはホームページとは何たるやという説明からですが、難しいことを言っても仕方がないので、簡潔にお話しましょう。ホームページとは「いつでも・どこでも・誰でも閲覧可能なパンフレット」のようなものです。
市内の事業者様もチラシやリーフレットなどをお持ちでしょうが、それが日本中いや世界中の人にいつでも届けることができるわけです。
それを可能にするのはいわゆる「インターネット」というものです。インターネット上に自社のホームページを掲載することで、誰でもアクセス可能な広告となるわけですね。
その際にはサーバーやドメインといったものを取得する必要があるのですが、これらについてはちょっと難しくなるので今回は伏せておきましょう。
それでは早速自社ホームページを持つメリットについてお話していきたいと思います。
自社ホームページを持つ5つのメリット
顧客層が広がる
上でも紹介しておりますが、まず誰でもアクセス可能という点がホームページを持つ最大のメリットであると言えます。
誰でもアクセス可能ということは、下呂市内だけでなく岐阜県の方も中部地方の方も日本全国の方も閲覧できてしまうということになります。ホームページの言語を英語や中国語に変えてしまえば、アメリカ人や中国人の方も情報を確認できることになります。
これは広告・宣伝効果としては非常に強いと言えますよね。市内の3万人ほどの人しかアクセス出来なかった情報が、世界人口70億人全員が閲覧可能となるのです。
それは顧客の幅を拡げることにつながり、業績アップが間違いなく期待できると言えます。
業務時間が確保できる
次に挙げたいのが業務時間の確保です。ホームページを持たない店舗の場合問い合わせ対応のほとんどを電話で行っているのではないでしょうか。
お店の人に直接聞きたいことを聞けるので、客側からすればメリットが大きいですが、お店側からすると少々煩わしくも感じられるかもしれません。
1件2件であればいいかもしれませんが、一日に何十件もあると、より重要な業務に時間を割くことが出来ません。もしくはそれによるイライラをお客様にぶつけてしまうこともあるかもしれません。
そんな時ホームページさえ持っていれば、客側はお店の営業時間を気にすることなく、いつでもお店の情報にアクセスすることが出来ますし、問い合わせ件数は間違いなく減ります。
サービスや商品の期待値を揃えられる
そして次に挙げるのがお客様に最新の情報を伝えられること。ホームページを持っていない店舗ではパンフレットやチラシなどで集客をしているかと思いますが、紙媒体の情報は古くなりがちです。
情報更新には印刷の必要もあるため、その都度お金がかかりますから、何年か前に作ったチラシをそのまま使っているという事業者も多いのではないでしょうか。
ホームページのメリットは情報の更新という点にもあり、簡単に最新情報をお客様に伝えることができます。
ホームページに最新情報が載っていることで、お店に来る前と来た後の期待値のズレがなくなり、安心して食事や宿泊を楽しむことができます。
一般的に管理や運営を制作会社に丸投げすることは多いですが、情報更新の度に制作会社へ依頼するのは面倒ですし、都度お金がかかるケースがほとんどです。
そのため、主にコスト面の理由から、うめぽんずではお客様自前での運用をオススメしております。制作後の運用も含めたホームページの制作をさせて頂きます。
生きた情報を伝えられる
3つめに挙げたように、紙媒体にはないメリットがホームページにはいくつもあります。動画のアップロードと閲覧もできるんですよね。
動画の良さは何と言っても、魅力の伝わりやすさでしょう。飲食店や宿泊施設などどんな業種においても、写真よりも動画の方が与えられる情報量が多いです。
集客が必要な商売においては、「行ってみたい」「食べてみたい」と思わせることがとても重要になってきます。
ホームページを持ち、動画を用いて生きた情報を伝えることで、売上アップが期待できます。
ターゲット顧客の訪問が見込める
最後にメリットとして挙げたいのが、ホームページはお店の雰囲気を出してくれるため、より狙った顧客に訪問されやすくなることです。
ホームページに載せる情報は人それぞれですが、一般的に文や写真が多く載っていますよね。その他にも動画やイラストなど、様々なものをアップロードすることができます。
そして、それ以外にもページのレイアウトやデザインなどもお店の雰囲気を強く表すことにつながります。
そうすると、来てもらいたい客層がお店に訪問することにつながり、結果的にその客の満足度も上がることになります。
まとめ
いかがだったでしょうか。今回は自社ホームページを持つ5つのメリットについてお話ししていきました。
「ホームページ」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、色々と知ってみると意外と簡単に思えてくるものです。
しかも情報発信、広報の観点からも非常にメリットが多く、地元のお客様だけを相手にしている店舗でもぜひ利用してほしいと思っています。
うめぽんずでは通常のホームページ制作会社と違い、人件費や管理費などのコストがかからない分、かなり安くホームページを作ることができます。
さらに、前述した通り、自前での運用を推奨しておりますので、制作後のサポートもしっかりとさせて頂きます。
今なら国の補助金を使って安くホームページを作ることもできますので、そちらも合わせて一度ご相談頂ければと思います。